追随者需要能够正确指引他们的领导者。当他们遇到生死攸关的情况时，这种必要性就更显而易见了。事实上，任何人都可以驾船掌舵，但唯有领导者才能设定航线。
有时你会听到四架军用飞机列队飞行时发生事故。四架飞机一起坠毁的原因就是：当四架喷气式飞机列队飞行时，其中一个飞行员——也就是领队——将决定这个团队的飞行方向。另外三架飞机与领队并排飞行，观察并且跟从领队飞行的方向。无论他如何行动，团队的其他成员都会跟在他后面。无论他是直冲云霄还是坠毁山巅，都是如此。
导航者会依靠过去的经验
也就是不断反思总结。
反思能够——
- 给你提供真正的启示
- 让你的思想感情具有完整性
- 让你在作决策时更加自信
- 让你看清全局
- 让你获得宝贵经验，并使之成为难得的经历
导航者在作承诺前会考察各种情况
导航者在作承诺前会考察各种情况
设定航线的领导者会广泛收集信息。他们会听从领导团队中其他人的意见；会与自己组织中的成员交谈，了解基层的情况；还会与组织之外的其他领导进行交流，获得一些启迪。他们思考问题的时候会依赖整个团队，而不仅仅是特立独行。
不论你从过去学到了多少，对于现在的你来说都是不够的。
导航者会确定自己的结论是信念与事实的结合
要成功地为他人指引方向，领导者必须要有积极的态度。你必须要相信，你能够指引人们勇往直前。如果你在心里对完成航行并不是胸有成竹，那么在现实生活中你也不会获得成功。
另一方面，你也必须从现实出发，认清事实。如果忽视了困难，对挑战不以为然，那么你还是不能成功地领导别人。如果一开始不是睁开双眼，洞察一切，那么你就会缺乏防备，两眼一抹黑。正如伊桑班迪联合公司的总裁比尔・伊桑所说的：“现实的领导者能够客观地看问题，减少幻想。他们深知，自欺欺人只能毁掉自己的希望。”
在乐观主义与现实主义、直觉与计划、信念与事实之间找到平衡是非常困难的，但是要成为优秀的导航者就必须做到这一点。
掌握导航策略，设定航行路线
“预先计划”（PLAN AHEAD）：
- 预先制订行动计划（Predetermine a course of action）
- 列出目标（Lay out your goals）
- 设定优先次序（Adjust your priorities）
- 告知关键人物（Notify key personnel）
- 预留时间征得同意（Allow time for acceptance）
- 开始行动（Head into action）
- 预测将会出现的问题（Expect problems）
- 始终明白成功的方向（Always point to the successes）
- 每日对计划进行回顾（Daily review your plan）
